陕西建筑材料联盟

下水管道堵塞,造成一楼被泡,谁来赔?

水岸华苑物业2018-04-26 07:34:41


2017年4月5日上午8:00左右,*号楼102业主向物业反映:从昨天晚上开始,厨房的下水管向上反水,把厨房的橱柜都阴湿了,家人昨晚一直在处理反水问题,都没睡觉。前台人员立即通知楼管人员和维修人员到现场查看,通过从负一层排查管道,初步确定为02门共用的下水管道堵塞,因为一层地势低,水都从102家反出来了。楼管人员立即通知楼上所有02门的住户,告知此情况,先暂停用水;并帮助联系疏通公司前来疏通管道。由于是该栋02门十八户业主共用的下水管道堵塞,应该由十八户业主均摊这部分费用,但考虑到一直会反水,不疏通管道的话,会给一层业主造成更大损失,所以楼管人员和业主沟通好,先垫付疏通费用,然后帮着和业主收取每户平摊的疏通费用。经过疏通公司的现场施工,管道终于疏通好,但是现场疏通出来的堵塞下水道的物品,让大家都吃惊,有塑料袋、菜叶、甚至还有水泥凝固渣。

晚上八点以后,秩序维护员和业主到楼上收均摊的管道疏通费用,可是从十八层走下来,一户钱都没有收上来,楼上的业主觉得很奇怪,下水管道堵了,和我没有什么关系,我家还能照常用。连续两天都是同样的结果,一层的业主也不想再理论了,只能自己出了这部分钱。

在这里好多业主质疑:我们不是交了物业费了吗?物业直接疏通就可以了?为什么还让业主出钱?

根据《物业管理条例》的相关规定,物业负责清掏和维护公共部分的化粪池、主管道。如果是业主共用的管道堵塞或者业主自家的下水管道堵塞,都是有业主自己承担费用。

提醒广大业主,摒弃不良的抛垃圾的方式,固体、塑料袋、剩饭等一定要放入垃圾袋,不能直接抛弃在马桶或者下水道,并且在厨房的下水管安装漏网,一些细小的杂质可以防止直接进入下水管道。而且,现在工程施工要求下水管道材质均为PVC管,这种管壁容易和油污粘在一起,并且不容易冲刷,由于现代生活条件变好,厨房的下水管道油污都比较大,如再遇上一些固体物质,时间长了就会造成管道堵塞。虽然物业公司会每半年安排一次清掏化粪池和主排水管,但如果业主不注意日常的生活习惯,共用的下水管道很容易堵塞,就会造成一层反水的现象。

 

水岸华苑物业

2017年4月12日


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